塑交所运用先进的互联网技术，为塑料行业企业提供公开、透明、高效的塑料电子交易服务。交易品种从PVC、PP、PE，逐步扩大到PVC糊树脂、PVC建筑模板、ABS、PS、SH（烧碱）、SC（纯碱），覆盖大多数大宗原材料，以更好地服务我国实体经济企业。
具有企业法人资格、从事与交易品种相关，信誉良好，遵守交易规则的企业都可以向塑交所提出入市申请，取得席位代码后即可正式参与交易。
为更大程度满足行业企业生产经营需要，更加贴近塑料现货市场交易特征，更准确地反映市场行情的变化，塑交所电子交易平台不断创新升级，增加了交收品牌、交收型号、交收地、交收时间等功能，交易时间延长至24小时，使交易商更有效地回避突发事件和市场价格波动带来的风险，推动塑交所交易的国际化。升级后的电子交易模式分为电子竞价模式和电子协议交易模式。
塑交所还承建塑料物联网平台，以规模化、信息化、网络化为核心，发展基于电子交易系统的物联网平台，将电子交易与铁路、汽运和海运业务整合为一个有效的服务体系，提升了塑料行业的物流服务水平。
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